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常见问题



发布日期:2017-10-22
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一)门禁故障

解决方法:

1、故障现象一:通讯时通时不通;

解决方法:

1)检查各连接点是否牢靠;

2)检查屏蔽线是否连接,并且检查是否单点接地;

3)检查是否接地端子是否环形端子;

4)通讯线如果有分支,则,检查分支点是否有485集线器。

2、故障现象二:烧坏开门输出三极管。

解决方法:

1)检查电源开关的电压,必须小于18V;

2)检查开漏输出电流(在开门连接线之间串接万用表),电源5V时在1A以下;12V,则在500MA以下。

3)如果电源不匹配,解决方法:1.更换电源;2.将门禁输出方式改为继电器输出。



二)道闸砸车问题

解决方法:

1、故障原因一:限位开关失灵;主要表现:闸杆转过上限位不停,直接落下。

解决方法:更换光电开关限位器。

2、故障原因二:车辆感应器失灵,过去使用红色感应器质量很差,当电源干扰后,会复位,而感应器复位时,感应线圈如果已经有车,此时是无法判断的,因此,经过与感应器供应商协商,已升级感应器软件。判定此故障的首要前题:是观察感应器是否有复位现象。

故障原因三:高底盘的大型车,经常感应不到。

解决方法:参考道闸施工说明,将地感线圈改为菱形。



三)关于标准二控制板唯根接口读错卡号问题?

解决方法:

标准二控制板使用ID读卡器是唯根接口,该种接口抗干扰很差,所以,经常出现读错卡号,此问题解决方案:升级SLCB706H以后的版本。



四)停车场系统IC卡经常读卡不灵敏问题?

解决方法:

故障原因一:EL-ER-CN-009E控制板参数丢失,表现为:读头蜂鸣连续三声响,而控制主机没反应。此问题解决方案有两种方法:

1)更换009H的控制板;

2)升级009E的软件RDNB302以后版本,并同时升级主控制板CLCI973、CLCO973以后的版本,此方案是通过软件在数据丢失后自动校正参数,有一定的缺陷,就是在数据丢失后,必须刷两次卡。

故障原因二:EL-ER-CN-009E控制板RS232经常损坏,表现为:读头蜂鸣正常,而控制主机没反应。此问题解决方案有两种方法:更换009E控制板的RS232,型号:MAX232EEPE,09年6月份以后生产的已经升级,因此,同样现象可能是其它问题,可以主要分析参数是否丢失。



五)软件运行时候,提示出现故障请联系供应商,如何解决?

解决方法:出现这种情况,多半是加密狗软件过期或即将过期,具体提示及相应含义如下:

1)件已更新需要立即升级,类型A,请与供应商联系! 过期;

2)软件已更新需要立即升级,类型10,请与供应商联系! 还有10天过期;

3)你无权使用本系统,类型C,请与供应商联系! 该系统无权限,比如发行时候没停车场权限,确将此加密狗用在停车场系统中;

4)软件已更新需要立即升级,类型B,请与供应商联系! 过期了,但想改系统时间运行会提示这个;

5)系统出现故障,故障类型D,软件使用时候,曾经输入过序列号, 序列号时间过期;



六)为何每次打开软件都会提示有新的版本需要升级?

解决方法:

出现此问题,一般情况是该停车场有另外一个电脑使用了最新版本,而此版本和更新了新程序的电脑上使用的版本不一致导致了,建议在更新停车场软件时候,将所有安装了停车场系统的电脑都需要更新软件,就不会有此提示。



七)停车场软件如何升级补丁文件?

解决方法:

将收到的停车场软件升级补丁,如果是压缩包文件,则解压后,将文件全部拷贝到安装目录覆盖原始文件即可,覆盖前建议先备份即将覆盖的文件。

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